앱이 정상적으로 작동하지 않거나 종료되는 원인은 여러가지가 있을 수가 있습니다. <br> 먼저 아래에 안내되어 있는 내용대로 실행해보시고 그 후에도 동일한 문제가 발생한다면 빅박스 카카오톡에 문의글을 남겨주세요.<br><br> ▶ 사용하고 있는 기기의 메모리가 꽉 차서 앱이 종료될 수도 있습니다. 기기 내에 실행 중인 앱을 종료하여 주시고 빅박스에 다시 접속해 보세요.<br><br> ▶ 네트워크 상태가 원활하지 않아 그럴 수 있습니다. WI-FI가 원활한 곳에서 다시 접속해보세요.<br><br> ▶ 일시적으로 앱이 종료되거나 작동하지 않을 수 있습니다. <br> 앱을 완전히 종료 시킨 후 다시 접속해보세요.<br> (1) Android 종료방법 : 홈버튼을 길게 눌러 실행중인 앱 종료<br> (2) iPhone 종료 방법 : 홈버튼을 두번 누른 후 해당 앱 종료<br><br>

빅박스 카카오톡 문의를 남겨주시면 개별적으로 안내 드리겠습니다.<br> 문의 남기실 때, 연락처 등을 남겨주시면 더 빠른 안내를 받으실 수 있습니다.

현재 Wi-Fi 연결 상태가 고르지 못하기 때문입니다.<br> Wi-Fi 설정에 들어가셔서 인터넷 연결 상태를 한번 더 확인해주세요.

빅박스 앱 설정 화면에서 사운드 볼륨을 조절할 수 있습니다. <br><br> 빅박스 앱 접속 > 메인 오른쪽 상단의 '설정' 클릭 > 배경 음악과 효과음의 볼륨 조절을 하실 수 있습니다.<div><p style="text-align: center;"><br></p><p><br></p><br></div><p><br></p>

녹음한 음성 파일은 별도로 듣기가 지원되고 있지 않습니다.

<p>빅박스 정상 작동 되는 권장 사양 (기종) 전달드립니다!<br></p><p><br><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">◈ PC ◈ ※ 맥북 지원 불가</span><br aria-hidden="true" style="box-sizing: inherit; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">- Windows 10 (64 bit) 이상</span><br aria-hidden="true" style="box-sizing: inherit; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">- CPU: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 2600</span><br aria-hidden="true" style="box-sizing: inherit; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">- RAM: 8GB</span><br aria-hidden="true" style="box-sizing: inherit; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">- 외장 그래픽: NVIDIA GTX 1050 / AMD RX 560</span><br aria-hidden="true" style="box-sizing: inherit; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">- 저장 공간: SSD 10GB 이상</span><span aria-label=" " class="c-mrkdwn__br" data-stringify-type="paragraph-break" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"></span><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">◈ Android ◈</span><br aria-hidden="true" style="box-sizing: inherit; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">- 운영체제: Android 11+</span><br aria-hidden="true" style="box-sizing: inherit; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">- RAM: 6GB 이상</span><span aria-label=" " class="c-mrkdwn__br" data-stringify-type="paragraph-break" style="box-sizing: inherit; height: 8px; display: block; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"></span><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">◈ iOS ◈</span><br aria-hidden="true" style="box-sizing: inherit; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">- 운영체제: iOS 14+</span><br aria-hidden="true" style="box-sizing: inherit; color: rgb(29, 28, 29); font-family: NotoSansKR, Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif; font-size: 15px; font-variant-ligatures: common-ligatures;"><span style="color: rgb(29, 28, 29); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 10pt; font-variant-ligatures: common-ligatures;">- RAM: 4GB 이상</span></p><p><br>감사합니다.</p><p><br style="font-size: 13.3333px;"></p>

<p><br></p><p style="text-align: center;"><img src="https://manager.bigclassenglish.com/upload/안드로이드%20업데이트.png" class="txc-image" width="98%" style="clear:none;float:none;" /></p><p><br></p>