아이디(이메일) 찾기 기능은 제공되지 않습니다. <br> 이메일 정보 확인이 필요한 경우, 빅박스 카카오톡에 문의 글을 남겨주시면 확인해드리겠습니다.<br><br> 다만, 간편 로그인 시 이메일 주소를 빅박스에 제공하지 않은 경우는 이메일 확인이 불가할 수 있습니다.

아바타를 한번 삭제하시면 복원이 어렵습니다.<br> 해당 아바타에 있는 데이터 정보도 삭제되기 때문에 다시 아바타를 생성하셔서 이용하셔야 합니다.<br> 원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.<br>

아바타는 한 계정당 하나만 생성할 수 있습니다. (2021년 3월 10일 이후, 1계정 1아바타 정책 적용)<br> 이미 생성한 아바타를 삭제하고 새로 등록해서 이용할 수는 있습니다.<br> 다만, 그럴 경우 기존 아바타로 축적한 데이터 정보(레벨,획득 골드, 획득 단어 등)는 삭제되며 복원이 불가능합니다.<br><br> 두 명의 이상의 자녀가 각각의 아바타로 빅박스 서비스를 이용하고자 하는 경우, 아이디를 각각 가입하고, 결제하여야 합니다.

네이버 로그인의 경우(네이버 간편 로그인), 네이버 어플이 설치되어 있어야 이용이 가능합니다.<br> 스토어에 들어가셔서 네이버 앱을 설치해주세요.<br><br> 네이버 앱을 설치했음에도 동일한 문제가 발생하는 경우, 빅박스 카카오톡에 문의 글을 남겨주세요.

같은 계정으로 동시에 2개의 기기에서 접속할 수 있습니다.

<p style="text-align: left;"><span style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: 돋움, Dotum, AppleGothic, sans-serif; font-size: 13.3333px;"><span style="font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif;"></span><span style="font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif;">빅박스 앱 게스트 로그아웃 방법 알려드리겠습니다.</span></span><br></p><p><br style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: 돋움, Dotum, AppleGothic, sans-serif; font-size: 13.3333px;"><span style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: Gulim, 굴림, AppleGothic, sans-serif; font-size: 13.3333px;">빅박스 앱 실행 > 메인화면 > 오른쪽 상단 '설정' 클릭 > 왼쪽 하단 '로그아웃' 클릭</span><br></p>